Hilfe - YouGiver

Beliebte Themen

Für Empfänger

Wie garantieren Sie die Sicherheit meiner Daten?

Unser Service verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in vollem Einklang mit den europäischen DSGVO-Bestimmungen.
Wir sammeln oder speichern keine Zahlungsdaten. Alle Zahlungen werden über das Zahlungssystem Stripe abgewickelt.

Wo finde ich Profile und Links von anderen Mitgliedern von YouGiver?

Kann ich hier andere Nutzer kennenlernen und mit ihnen kommunizieren?
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Unser Service sieht keine Funktion zum Kommunizieren mit anderen Nutzern vor. Dafür gibt es Tausende anderer Services. Wir möchten Nutzern die Möglichkeit zu geben, auf ganze neue Weise zu kommunizieren: mit Geschenken. In allen Services der Welt .

Kann ich selbst eine Liste der Geschenke führen, die ich bekommen möchte?

Zurzeit können Sie noch keine persönlichen Wunschlisten hinzufügen, doch wir werden diese Funktion bis Ende 2020 einführen.

Welche Preise verwendet Ihr Service?

Wir bieten die üblichen Online-Preise ohne Aufschlag. Wir verdienen durch Verkäuferrabatte und nicht durch Preisaufschläge.

Ich kann bei der Registrierung meine Stadt nicht hinzufügen. Was soll ich tun?

Senden Sie uns eine Nachricht mit der Bitte, die Stadt hinzuzufügen. Wenn möglich, nehmen wir Ihre Stadt innerhalb von 24 Stunden auf und benachrichtigen Sie dann.

Ich bin viel in verschiedenen Ländern und Städten unterwegs. Wohin wird geliefert?

In Ihrem Benutzerkonto im Bereich "Meine Adressen" können Sie jederzeit eine neue Anschrift hinzufügen und sie für die Dauer Ihres Aufenthalts als aktuelle Anschrift festlegen. Wer Ihnen ein Geschenk machen möchte, sieht nicht, dass Sie Ihre Anschrift geändert haben, sondern nur die Liste verfügbarer Geschenke.

Wie finde ich die Liste verfügbarer Geschenke?

Indem Sie einfach auf Ihren persönlichen Link klicken.

Für Geber

Wem kann ich ein Geschenk mit YouGiver machen?

Sie können jeder beliebigen Person ein Geschenk machen. Dazu brauchen Sie noch nicht einmal deren Anschrift oder Telefonnummer.
Sie senden dem Empfänger einfach einen Link, warten, bis er oder sie die Annahme des Geschenks bestätigt, wählen dann das gewünschte Geschenk aus und bezahlen es.

Kann ich jemandem ein Geschenk machen, der nicht in YouGiver registriert ist?

Ja, Sie erhalten einen Link und können ihn über jede beliebige App an den Empfänger senden.

Wie mache ich ein Geschenk, wenn ich nicht alle Daten des Empfängers habe?

Klicken Sie in unserer App auf "Geschenk machen". Sie erhalten einen Bestätigungslink für das Geschenk und senden diesen an die Person weiter, die Sie beschenken möchten. Dann warten Sie auf ihre Bestätigung, wählen das Geschenk und bezahlen es.

Welche Preise verwendet Ihr Service?

Wir bieten die üblichen Online-Preise ohne Aufschlag. Wir verdienen durch Verkäuferrabatte und nicht durch Preisaufschläge.

In welchen Ländern und Städten ist der Service verfügbar?

Ein Geschenk bezahlen können Sie von überall auf der Welt. Wir liefern Geschenke in über 100 Länder und 5000 Städte weltweit.

Wie schützen Sie die Daten meiner Zahlungen?

Wir speichern keine Zahlungsdaten von Kunden. Alle Zahlungen werden über das Zahlungssystem Stripe abgewickelt.

Wie wird das Geschenk geliefert, wenn ich die Adresse des Empfängers nicht kenne?

Der Empfänger gibt selbst seine Daten ein, wenn er die Geschenkannahme bestätigt. Diese Daten werden nur an den Lieferanten weitergegeben und sind für die Schenkenden nicht einsehbar.

Wie kann ich die Lieferung eines Geschenks verfolgen?

Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Geschenk geliefert wurde.

Wir sind immer da, um Ihre Geschenke unvergesslich zu machen

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns einfach

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